Обзор обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования «Гуляй - Борисовское сельское поселение» в 2017 году
|
|
|
январь |
февраль |
март |
апрель |
май |
июнь |
июль |
август |
сентябрь |
октябрь |
ноябрь |
декабрь |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
Поступило обращений, всего из них |
21 |
10 |
14 |
10 |
12 |
14 |
|
20 |
13 |
16 |
14 |
32 |
|
|
-письменных |
17 |
7 |
9 |
5 |
6 |
8 |
12 |
8 |
9 |
11 |
6 |
22 |
|
|
-устных |
4 |
3 |
5 |
5 |
6 |
6 |
9 |
12 |
4 |
5 |
8 |
10 |
|
|
-коллективных |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-повторных |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-от депутатов (напрямую) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- из Администрации области |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-из Администрации муниципального района (для поселений) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Взято на контроль всего, из них |
21 |
10 |
14 |
10 |
12 |
14 |
21 |
20 |
13 |
16 |
14 |
32 |
|
|
-главой администрации муниципального образования |
21 |
10 |
14 |
10 |
12 |
14 |
21 |
20 |
13 |
16 |
14 |
32 |
|
|
-вышестоящими федеральными органами власти |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-установлен дополнительный контроль исполнения поручений |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Результат рассмотрения обращений: |
21 |
10 |
14 |
10 |
12 |
14 |
21 |
20 |
13 |
16 |
14 |
32 |
|
|
-решено положительно |
21 |
10 |
14 |
10 |
12 |
14 |
21 |
20 |
13 |
16 |
14 |
32 |
|
|
-разъяснено |
|
1 |
|
1 |
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
-принято к сведению |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Рассмотрено: |
|
1 |
1 |
|
|
|
2 |
1 |
2 |
|
|
1 |
|
|
-составом комиссии |
|
1 |
1 |
|
|
|
3 |
|
2 |
|
|
|
|
|
- с выездом на место |
|
1 |
1 |
|
|
|
3 |
1 |
2 |
|
|
1 |
|
5 |
Выявлено: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов заявителя |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-нарушения сроков рассмотрения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
Приняты меры |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-к нарушившим порядком и сроки рассмотрения обращений |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
Всего принято граждан на личном приеме руководством, из них |
21 |
10 |
14 |
10 |
12 |
14 |
21 |
20 |
13 |
16 |
14 |
32 |
|
|
-главой администрации муниципального образования |
21 |
10 |
14 |
10 |
12 |
14 |
21 |
20 |
13 |
16 |
14 |
32 |
|
|
-при выезде информационных групп (всеми руководителями) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам: |
|
1 |
1 |
|
1 |
1 |
|
2 |
|
|
|
|
|
|
-представление жилья |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-оказание материальной помощи |
|
1 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
-проведение ремонта жилья |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-финансирование работ по газификации населенных пунктов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-несогласие с размером получаемой пенсии |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-водоснабжение |
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-электроснабжение |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-ремонт жилых помещений (домов) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
Получение разъяснений о наличии льгот и пользование ими |
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
-газификация |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-на предоставление льгот |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-направление и оплате лечения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-присвоение звание «Ветеран труда» |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-приобретение топлива |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-проблемы трудоустройства |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-льготное приобретение спец. Авто. По линии собеса |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-несвоевременная зарплата |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-сбыт сельхозпродукции |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-электроснабжение |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-земельные споры |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-претензии к работе ЖКХ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-сообщения о злоупотреблении руководителей |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-и другие |
20 |
9 |
13 |
10 |
11 |
13 |
21 |
18 |
13 |
16 |
14 |
32 |
Обзор обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования «Гуляй - Борисовское сельское поселение» в 2016 году
|
|
|
январь
|
февраль
|
март
|
апрель
|
май
|
июнь
|
июль
|
август
|
сентябрь
|
октябрь
|
ноябрь
|
декабрь
|
|
1
|
Поступило обращений, всего из них
|
22
|
18
|
35
|
28
|
34
|
24
|
22
|
42
|
36
|
41
|
42
|
75
|
|
|
-письменных
|
20
|
13
|
22
|
15
|
10
|
12
|
10
|
33
|
28
|
28
|
33
|
78
|
|
|
-устных
|
2
|
6
|
13
|
13
|
24
|
12
|
11
|
9
|
8
|
13
|
9
|
|
|
|
-коллективных
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-повторных
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-от депутатов (напрямую)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- из Администрации области
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-из Администрации муниципального района (для поселений)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Взято на контроль всего, из них
|
22
|
18
|
35
|
28
|
34
|
24
|
22
|
42
|
36
|
41
|
42
|
78
|
|
|
-главой администрации муниципального образования
|
22
|
18
|
35
|
28
|
34
|
24
|
22
|
42
|
36
|
41
|
42
|
78
|
|
|
-вышестоящими федеральными органами власти
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-установлен дополнительный контроль исполнения поручений
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3
|
Результат рассмотрения обращений:
|
22
|
18
|
35
|
28
|
34
|
24
|
22
|
42
|
36
|
41
|
42
|
78
|
|
|
-решено положительно
|
22
|
18
|
35
|
28
|
34
|
24
|
22
|
42
|
36
|
41
|
42
|
73
|
|
|
-разъяснено
|
2
|
6
|
33
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-принято к сведению
|
|
12
|
2
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4
|
Рассмотрено:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1
|
|
|
|
|
-составом комиссии
|
|
|
1
|
1
|
|
|
|
|
|
1
|
|
|
|
|
- с выездом на место
|
|
|
2
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5
|
Выявлено:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов заявителя
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-нарушения сроков рассмотрения
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6
|
Приняты меры
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-к нарушившим порядком и сроки рассмотрения обращений
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7
|
Всего принято граждан на личном приеме руководством, из них
|
22
|
18
|
35
|
28
|
34
|
24
|
22
|
42
|
36
|
41
|
42
|
78
|
|
|
-главой администрации муниципального образования
|
22
|
18
|
35
|
28
|
34
|
24
|
22
|
42
|
36
|
41
|
42
|
78
|
|
|
-при выезде информационных групп (всеми руководителями)
|
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8
|
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-представление жилья
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-оказание материальной помощи
|
5
|
4
|
6
|
|
3
|
|
|
|
1
|
|
|
|
|
|
-проведение ремонта жилья
|
|
|
1
|
|
|
|
|
|
1
|
|
|
|
|
|
-финансирование работ по газификации населенных пунктов
|
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-несогласие с размером получаемой пенсии
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-водоснабжение
|
5
|
5
|
2
|
|
2
|
1
|
4
|
1
|
1
|
|
1
|
|
|
|
-электроснабжение
|
2
|
2
|
2
|
|
|
|
2
|
|
|
|
|
|
|
|
-ремонт жилых помещений (домов)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9
|
Получение разъяснений о наличии льгот и пользование ими
|
7
|
5
|
12
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-газификация
|
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-на предоставление льгот
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-направление и оплате лечения
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-присвоение звание «Ветеран труда»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-приобретение топлива
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-проблемы трудоустройства
|
|
1
|
1
|
|
|
3
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-льготное приобретение спец. Авто. По линии собеса
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-несвоевременная зарплата
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-сбыт сельхозпродукции
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-электроснабжение
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-земельные споры
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-претензии к работе ЖКХ
|
3
|
1
|
1
|
|
|
2
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
-сообщения о злоупотреблении руководителей
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-и другие
|
|
|
8
|
|
|
|
|
41
|
33
|
41
|
41
|
78
|
Обзор обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования «Гуляй-Борисовское сельское поселение» в 2016 году.
|
|
|
январь
|
февраль
|
март
|
апрель
|
май
|
июнь
|
июль
|
август
|
сентябрь
|
октябрь
|
ноябрь
|
декабрь
|
|
1.
|
Поступило обращений, всего из них:
|
22
|
18
|
35
|
28
|
34
|
24
|
22
|
|
|
|
|
|
|
|
- письменных
|
20
|
13
|
22
|
15
|
10
|
12
|
10
|
|
|
|
|
|
|
|
- устных
|
2
|
6
|
13
|
13
|
24
|
12
|
11
|
|
|
|
|
|
|
|
- коллективных
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- повторных
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- от депутатов (напрямую)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- из Администрации области
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- из Администрации муниципального района (для поселений)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Взято на контроль всего, из них:
|
22
|
18
|
35
|
28
|
34
|
24
|
22
|
|
|
|
|
|
|
|
-главой администрации муниципального образования
|
22
|
18
|
35
|
28
|
34
|
24
|
22
|
|
|
|
|
|
|
|
- вышестоящими федеральными органами власти
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- установлен дополнительный контроль исполнения поручений
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.
|
Результаты рассмотрения обращений:
|
22
|
18
|
35
|
28
|
34
|
24
|
22
|
|
|
|
|
|
|
|
-решено положительно
|
20
|
18
|
35
|
28
|
34
|
24
|
22
|
|
|
|
|
|
|
|
- разъяснено
|
2
|
6
|
33
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- принято к сведению
|
|
12
|
2
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4
|
Рассмотрено:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- составом комиссии
|
|
1
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- с выездом на место
|
|
2
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5.
|
Выявлено:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов заявителя
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- нарушение сроков рассмотрения
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6
|
Приняты меры
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7.
|
Всего принято граждан на личном приеме руководством, из них
|
22
|
18
|
35
|
28
|
34
|
24
|
22
|
|
|
|
|
|
|
|
-главой администрации муниципального образования
|
22
|
18
|
35
|
28
|
34
|
24
|
22
|
|
|
|
|
|
|
|
- при выезде информационных групп (всеми руководителями)
|
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8
|
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- представление жилья
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- оказание материальной помощи
|
5
|
4
|
6
|
|
3
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-проведение ремонта жилья
|
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- финансирование работ по газификации населенных пунктов
|
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- несогласие с размером получаемой пенсии
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-водоснабжение
|
5
|
5
|
2
|
|
2
|
1
|
4
|
|
|
|
|
|
|
|
-электроснабжение
|
2
|
2
|
2
|
|
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
- ремонт жилых помещений (домов)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Получение разъяснений о наличии льгот и пользование ими
|
7
|
5
|
12
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- газификация
|
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- не предоставление льгот
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- направление и оплате лечения
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- присвоение звание «Ветеран труда»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-приобретение топлива
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-проблемы трудоустройства
|
|
1
|
1
|
|
|
3
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- льготное приобретение спец.Авто. по линии собеса
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-несвоевременная зарплата
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-сбыт сельхозпродукции
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- электроснабжение
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-земельные споры
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- претензии к работе ЖКХ
|
3
|
1
|
1
|
|
|
2
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
-сообщения о злоупотреблении руководителей
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- и другие
|
|
|
8
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
