Администрация Зерноградского района Ростовской области

№№

п/п

Всего

2017г

Поступило обращений всего, из них

-письменных

-устных

-коллективных

-повторных

-из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

-от депутатов (напрямую)

-из Правительства области

14

10

4

3

-

-

-

-

Взято на контроль всего, из них:

-главой администрации муниципального образования

-вышестоящими органами власти

-установлен дополнительный контроль исполнения поручений

-

-

-

 

Результаты рассмотрения обращений:

-решено положительно

 

 

2

Рассмотрено:

- составом комиссии

-с выездом на место

 

6

 7

Выявлено:

 -случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей;

-нарушений сроков рассмотрения

-

-

-

Приняты меры:

-к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей;

-к руководителям и исполнителям, нарушившим порядок или сроки рассмотрения обращений

 

-

-

 Всего принято граждан на личном приеме, руководством, из них:

 -главой администрации муниципального образования

-при выезде информационных групп (всеми руководителями):

 

4

-

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

(типового общероссийского тематического классификатора)

№№

п/п

Содержание

Всего

2016г

1.

Поступило обращений всего, из них

-письменных

-устных

-коллективных

-повторных

-из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

-от депутатов (напрямую)

-из Правительства области

8

6

2

1

-

-

-

-

2.

Взято на контроль всего, из них:

-главой администрации муниципального образования

-вышестоящими органами власти

-установлен дополнительный контроль исполнения поручений

-

-

-

 

3.

Результаты рассмотрения обращений:

-решено положительно

 

 

2

4.

Рассмотрено:

- составом комиссии

-с выездом на место

 

4

 5

5.

Выявлено:

 -случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей;

-нарушений сроков рассмотрения

-

-

-

6.

Приняты меры:

-к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей;

-к руководителям и исполнителям, нарушившим порядок или сроки рассмотрения обращений

 

-

-

7.

 Всего принято граждан на личном приеме, руководством, из них:

 -главой администрации муниципального образования

-при выезде информационных групп (всеми руководителями):

 

4

-

8.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

(типового общероссийского тематического классификатора)

 

 

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

1

 

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог

-

 

Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений

1

 

Земельные споры ( не судебные)

1

 

Помещение в больницы и специализированные лечебные учреждения. Оплата за лечение, пребывание в лечебных учреждениях

-

 

Охрана общественного порядка в городских и сельских поселениях

-

 

Права и обязанности родителей и детей

-

 

Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья

-

 

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии

-

 

Информация о гражданах (персональные данные)

-

 

Некачественное выполнение работ по капитальному ремонту

-

 

Права на наследство

-

 

О заработной плате гражданского персонала

-

 

Жилищно- коммунальная сфера

1

 

Просьбы об оказании финансовой помощи

_

№№

п/п

Содержание

Всего

2013г

Всего

2014г

1.

Поступило обращений всего, из них

-письменных

-устных

-коллективных

-повторных

-из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

-от депутатов (напрямую)

-из Правительства области

41

41

-

14

-

-

-

1

14

13

1

8

-

-

-

-

2.

Взято на контроль всего, из них:

-главой администрации муниципального образования

-вышестоящими органами власти

-установлен дополнительный контроль исполнения поручений

-

-

-

 

-

-

-

 

3.

Результаты рассмотрения обращений:

-решено положительно

 

 

14

 

3

4.

Рассмотрено:

- составом комиссии

-с выездом на место

 

17

17

 

9

9

 

5.

Выявлено:

 -случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей;

-нарушений сроков рассмотрения

-

-

-

 

-

-

-

6.

Приняты меры:

-к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей;

-к руководителям и исполнителям, нарушившим порядок или сроки рассмотрения обращений

 

-

-

 

 

-

-

7.

 Всего принято граждан на личном приеме, руководством, из них:

 -главой администрации муниципального образования

-при выезде информационных групп (всеми руководителями):

 

41

-

 

14

-

8.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

(типового общероссийского тематического классификатора)

 

 

 

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

6

7

 

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог

1

-

 

Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений

4

1

 

Земельные споры ( не судебные)

6

-

 

Помещение в больницы и специализированные лечебные учреждения. Оплата за лечение, пребывание в лечебных учреждениях

-

-

 

Охрана общественного порядка в городских и сельских поселениях

4

-

 

Права и обязанности родителей и детей

1

-

 

Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья

1

-

 

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии

1

-

 

Информация о гражданах (персональные данные)

1

-

 

Некачественное выполнение работ по капитальному ремонту

-

-

 

Права на наследство

-

-

 

О заработной плате гражданского персонала

-

-

 

Жилищно- коммунальная сфера

16

5

 

Просьбы об оказании финансовой помощи

-

1